En las empresas de propiedad familiar, la familia necesita:
a) velar por los sentimientos de confianza y pertenencia de sus miembros en relación con la propia familia; y, a la vez,
b) desarrollar un sentido de orientación y de trabajo en equipo a fin de preservar la unión y el compromiso de los miembros de la familia en sus relaciones con el negocio.
El Consejo de Familia juega un papel central en este proceso puesto que es responsable de:
· definir la implicación y el compromiso de la familia con la empresa;
· preparar a los miembros familiares para desenvolverse y actuar en el sistema de gobierno de la organización de una forma adecuada y constructiva; y
· catalizar la transparencia de información en el seno de la familia acerca de los asuntos de la empresa y la propiedad.
La principal ventaja de disponer de un ámbito separado para dirimir las cuestiones específicamente familiares reside, precisamente, en evitar la intromisión de dichas cuestiones en el trabajo del Consejo de Administración y de la Dirección de la empresa. En caso contrario, los costes y problemas para el funcionamiento de familia y la empresa pueden ser considerables.
Es conveniente que en el Consejo de Familia:
- Se dé cabida a puntos de vista o perspectivas diferentes.
- Se abogue por el consenso en las decisiones que conciernen a las políticas y objetivos de la familia en relación con la empresa.
- Se fomente la total transparencia de la información en el ámbito de la familia en lo que concierne a:
– las operaciones y al proceso de toma de decisiones de la empresa; y
– los asuntos asociados con la propiedad.
El potenciar estructuras informales o formales de gobierno de la familia (reuniones familiares regulares o un Consejo de Familia) – que faciliten la transparencia de la información relativa a la empresa en el seno de la familia propietaria y contribuyan, por tanto, a reducir las asimetrías de información entre sus miembros, alimenta el orgullo de la propia familia así como su compromiso e implicación con la empresa.
El desarrollo de estas estructuras es particularmente efectivo en empresas familiares de tamaño pequeño y mediano en fase de primera generación para canalizar la información y propiciar la comunicación entre los miembros de la familia. Los resultados son más eficaces que la labor que el propio Consejo de Administración pueda llevar a cabo con dicha finalidad.
Fuente: Buen gobierno de la empresa familiar, IESE.