También podría obtener una mayor experiencia antes, dice Steve Miller, quien se desempeñó como vicepresidente del comité ejecutivo de Biltmore en Ashville, Carolina del Norte. (Las reglas de la familia eran tales que solo los miembros de la familia podían aspirar a tener el título de CEO) y quienes, en varias ocasiones, tenían responsabilidades tanto de COO como del CEO.
Paul Leone, CEO de The Breakers, un opulento resort de 122 años en Palm Beach, señala otro beneficio intangible, como la razón por la que rechaza a los reclutadores con oportunidades a veces mejor pagadas. «En una empresa familiar hay un sentido de contribución», dice. «No estoy en alguna oficina corporativa en algún lugar donde me hayan retirado de la operación, o con una junta no familiar que no brinda ninguna conexión emocional al negocio. No estoy diciendo que a las juntas [no familiares] no les importe, pero por líneas de sangre, no son de su propiedad. Aquí, hay una increíble sensación de contribución y hacer algo que está marcando una gran diferencia. Dicho esto, las empresas familiares ofrecen a los CEOs un territorio único para navegar, y para aquellos que no pueden abrir los ojos, el paisaje puede rápidamente convertirse en un campo minado. Considere los siguientes consejos de los veteranos de negocios familiares sobre cómo hacer que la tarea sea un éxito.
Conozca las reglas básicas. Antes de aceptar una oferta, debe conocer el plan de juego a largo plazo, hablamos de un plan de negocios. ¿Hay oportunidades de crecimiento en la empresa mientras la generación más joven madura y aprende a tomar las riendas, o la familia espera permanecer en un papel de asesoría indefinidamente? ¿Se retirará el fundador? «Debería haber planes transparentes y muy claros para lo que realmente va a hacer el fundador o el miembro de la familia que ha liderado la empresa familiar por mucho tiempo».
Además, ¿cuál es la definición de éxito de la familia? En una empresa pública, el objetivo es claro, dice Randall Herrel, CEO de Catalina Island Company: “Deseas aumentar el valor para el accionista. Pero en las empresas familiares, ese puede ser o no el objetivo general ”. Si bien los objetivos financieros sin duda serán parte de la medición, otras ambiciones personalizadas, como ayudar a la comunidad o ser un empleador destacado, podrían ser igualmente importantes. “El CEO que viene debe comprender que no es solo un conjunto tradicional de objetivos lo que aprendes en el negocio, la filosofía familiar realmente importa.
Espero estas líneas que son un resumen de varios especialistas nos ayuden a tomar mejores decisiones, nos vemos pronto.