Es uno de los términos más ampliamente usados en la literatura sobre estrategia, tanto académica como directiva. Años después de que explotara la burbuja tecnológica que dio pie al desarrollo de muchos nuevos modelos de negocio basados en Internet, el término sigue en auge, ocupando un lugar importante en la agenda de los altos directivos de todo el mundo.
El modelo de negocio explica la lógica subyacente de una unidad de negocio, entendida como la forma en que dicha unidad crea y captura valor. Veamos primero algunos términos de esta definición genérica del modelo de negocio sobre los que encontramos un amplio consenso. Primero, la unidad de análisis alude a la unidad de negocio (o, simplemente, «el negocio»). Se refiere a una unidad que cubre unas necesidades específicas para un grupo de clientes, en una determinada zona geográfica, y que, normalmente, confronta un conjunto identificable de ofertas competitivas. Por tanto, la unidad de negocio queda identificada por los factores externos (es decir, los tipos de cliente, sus necesidades, los mercados, los competidores, etc.). Pero esta unidad normalmente se expresa como una agregación de actividades con las que hacer realidad la propuesta de valor para los clientes identificados. En su definición, la empresa identifica los factores idiosincráticos sobre cómo quiere competir para servir esas necesidades (o para explotar esa oportunidad); es decir, los factores de su propuesta de valor. Para cumplir con el objetivo o la oportunidad de ese negocio asociados a dicha propuesta, la empresa diseña su modelo de negocio o, lo que es lo mismo, las pautas fundamentales que hay que seguir para crear valor e intentar capturar una parte suficiente del mismo. Por tanto, el modelo de negocio identifica la manera de crear y capturar valor para explotar esa oportunidad de negocio, y esa manera es, por consiguiente, la lógica subyacente del mismo.
Hay muchas formas de crear valor en un modelo de negocio, enfoque al producto, enfoque al cliente, enfoque a los colaboradores o mezclas entre las anteriores.
Seguiremos comentando sobre esto en blogs posteriores, saludos.
Resumen tomado de publicaciones del IESE BS, Universidad de Navarra.